1. Giriş
Bu metin, Gamerkod olarak kişisel verilerin korunmasına verdiğimiz önemi ve bu kapsamda izlediğimiz politikaları açıklamaktadır. Amacımız, kullanıcılarımızın gizliliğini korumak, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun hareket etmektir.
2. Kapsam
Bu politika, Gamerkod platformunu ziyaret eden, üye olan veya alışveriş yapan tüm kullanıcıların kişisel verilerinin işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin esasları kapsar.
3. Kişisel Verilerin Toplanması
Kullanıcılarımızdan, hizmetlerin sağlanabilmesi amacıyla aşağıdaki türde veriler toplanabilir:
-
Ad, soyad, kullanıcı adı
-
E-posta adresi ve iletişim bilgileri
-
Fatura ve ödeme bilgileri
-
IP adresi, işlem geçmişi ve site kullanım bilgileri
-
Destek talepleri ve müşteri iletişim kayıtları
Bu veriler, kullanıcı onayı ile veya hizmetin gereği olarak, elektronik ortamda otomatik yollarla toplanır.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:
-
Üyelik oluşturma, hesap yönetimi ve kimlik doğrulama
-
Satın alma işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve ürün teslimatı
-
Faturalama, muhasebe ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
-
Müşteri memnuniyeti, destek ve şikâyet yönetimi
-
Kampanya, promosyon ve bilgilendirme süreçlerinin yürütülmesi
-
Platform güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel veriler, yasal zorunluluklar veya hizmetin gerekliliği hâlinde; iş ortakları, tedarikçiler, ödeme kuruluşları veya yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.
Bu aktarım yalnızca gerekli olan ölçüde ve mevzuata uygun şekilde yapılır.
6. Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süreyle sınırlı olarak saklanır. Süre sonunda veriler güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:
-
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
-
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
-
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
-
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
-
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
-
Mevzuata aykırı işleme nedeniyle zarara uğraması hâlinde tazminat talep etme
Kullanıcılar, bu haklarını Gamerkod’un iletişim kanalları üzerinden iletebilir.
8. Veri Güvenliği
Gamerkod, kişisel verilerin gizliliğini korumak için teknik ve idari tedbirleri uygular.
Bu kapsamda;
-
Veriler güvenli sunucularda saklanır,
-
Yetkisiz erişim, veri kaybı veya sızma risklerine karşı koruma sağlanır,
-
Personel gizlilik yükümlülüğüne tabidir.
9. Değişiklikler
Bu politika, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya hizmet yapısındaki güncellemeler doğrultusunda zaman zaman revize edilebilir. Güncel versiyon her zaman web sitemizde yayımlanır.